Términos del servicio
Términos y condiciones del servicio
Bienvenido a Anillarte.
Este sitio web, anillarte.com, es la tienda online de ANILLARTE, dedicada al diseño y elaboración artesanal de joyas, la venta de materiales y herramientas de joyería y la organización de experiencias creativas.
Al navegar por esta web o realizar una compra, aceptas las presentes condiciones de contratación, junto con las políticas de privacidad, envíos, cambios y devoluciones que resulten aplicables.
La tienda utiliza la plataforma de comercio electrónico Shopify para gestionar los productos, pedidos y procesos de compra.
1. Uso de la tienda online
Puedes consultar los productos y servicios disponibles en Anillarte y realizar pedidos conforme a las condiciones publicadas.
Te comprometes a facilitar información veraz y completa durante el proceso de compra, especialmente los datos de contacto, dirección de entrega y especificaciones necesarias para realizar encargos.
No está permitido utilizar esta web para actividades fraudulentas, ilegales o que vulneren derechos de terceros.
Podré rechazar o cancelar pedidos cuando exista una causa justificada, como un error manifiesto, imposibilidad de suministro o indicios fundados de fraude.
En estos casos te informaré y, cuando corresponda, te devolveré los importes abonados.
2. Productos y características artesanales
Las piezas de Anillarte están diseñadas y elaboradas artesanalmente, utilizando diferentes técnicas, metales y materiales.
Muchas de mis creaciones son piezas únicas o se realizan en pequeñas cantidades. Por ello, pueden existir ligeras variaciones de textura, forma o acabado propias del proceso artesanal.
Estas particularidades no se consideran defectos cuando sean coherentes con las características y la descripción del producto adquirido.
Intento mostrar las fotografías y colores de la forma más fiel posible, aunque pueden existir pequeñas diferencias de visualización según la pantalla.
Las características, materiales, dimensiones y disponibilidad se indican en la descripción de cada producto.
3. Precios y disponibilidad
Los precios publicados en la tienda se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los gastos de envío, cuando correspondan, se muestran antes de finalizar la compra.
Los precios pueden actualizarse debido a variaciones en el coste de los metales, materiales u otros factores de producción.
Las modificaciones de precios no afectarán a los pedidos ya confirmados, salvo los suplementos o ajustes que hayan sido expresamente acordados con el cliente.
Si algún producto no estuviera disponible después de realizar el pedido, me pondré en contacto contigo para ofrecerte una alternativa o gestionar el reembolso correspondiente.
4. Pedidos y formas de pago
Puedes realizar tus compras directamente desde la tienda online, seleccionando los productos y completando el proceso de pago.
Las formas de pago disponibles se muestran al finalizar el pedido y pueden variar según el producto o servicio contratado.
Recibirás una confirmación por correo electrónico con los datos de tu pedido.
Si detectas algún error en los datos facilitados, escríbeme lo antes posible para intentar corregirlo antes de preparar o enviar tu compra.
5. Encargos y joyas personalizadas
Los encargos personalizados se realizan conforme a las características, diseños, materiales y medidas previamente acordados contigo.
Antes de comenzar, te facilitaré la información del encargo, el presupuesto correspondiente y las condiciones de realización.
Reserva y pago del encargo
Para confirmar un encargo personalizado, es necesario abonar el 50 % del importe total por adelantado.
El 50 % restante deberá abonarse cuando la pieza esté terminada y antes de su entrega o envío.
Los encargos personalizados se abonan mediante transferencia bancaria. No acepto pagos mediante PayPal o Klarna para este tipo de pedidos.
Una vez aprobado el presupuesto, te facilitaré los datos bancarios y el resumen del encargo.
Modificaciones y cancelaciones
Una vez iniciado el trabajo, cualquier modificación del diseño, materiales o medidas deberá ser valorada previamente.
Si el cambio supone trabajo o materiales adicionales, te informaré del presupuesto antes de realizarlo.
Las piezas confeccionadas conforme a especificaciones personales o claramente personalizadas están excluidas del derecho legal de desistimiento, en los supuestos previstos por la normativa.
Esto no afecta a los derechos de garantía por defectos o faltas de conformidad, ni a los demás derechos que legalmente correspondan.
6. Experiencias Anillarte
Las Experiencias Anillarte son actividades creativas y talleres de joyería realizados presencialmente en mi taller de Algete (Madrid).
Cada experiencia tiene una descripción propia donde se indican las técnicas, duración, materiales incluidos, posibles suplementos y características de la actividad.
Reservas
Las fechas y horarios disponibles se muestran en el calendario de cada experiencia.
La reserva queda confirmada una vez realizado el pago completo.
Las experiencias se realizan individualmente o en pareja, con un máximo de dos participantes, salvo que se indique expresamente otra modalidad.
Materiales y requisitos previos
Los materiales incluidos se especifican en la descripción de cada experiencia.
Algunos diseños o tallas pueden requerir material adicional. Cuando corresponda, te informaré del suplemento antes de comenzar la elaboración.
En las experiencias de anillos, es imprescindible facilitarme previamente una medida orientativa del contorno del dedo de cada participante.
Cambios y cancelaciones
Puedes solicitar un cambio de fecha con al menos 72 horas de antelación, siempre sujeto a disponibilidad.
Las cancelaciones, modificaciones y posibles devoluciones se regirán por las condiciones publicadas en la política de cambios, devoluciones y experiencias, respetando los derechos legales que correspondan.
Las experiencias reservadas para una fecha concreta podrán estar excluidas del derecho de desistimiento cuando resulte legalmente aplicable la excepción prevista para actividades de esparcimiento.
7. Tarjetas regalo
Las tarjetas regalo de Anillarte se emiten en formato digital y se envían por correo electrónico una vez confirmado el pago.
- Son válidas para los productos y servicios disponibles en anillarte.com que admitan este medio de pago.
- No tienen fecha de caducidad.
- No pueden canjearse directamente por dinero en efectivo.
- En caso de devolución de una compra pagada con tarjeta regalo, el importe correspondiente se reintegrará mediante el mismo medio, respetando los derechos legales aplicables.
- La acumulación con descuentos o promociones dependerá de las condiciones de cada oferta.
Las tarjetas regalo específicas de experiencias pueden estar sujetas a condiciones de reserva y utilización propias, que se indicarán en su descripción.
8. Envíos y recogida en tienda
Los plazos de preparación, modalidades de transporte, gastos de envío y condiciones de recogida están detallados en la política de envíos.
Los pedidos pueden enviarse por mensajería o recogerse en el taller de Algete, cuando esta opción esté disponible.
Las recogidas en el taller requieren confirmación previa del día y la hora.
Si se produce alguna incidencia durante el transporte, puedes contactar conmigo para que revise lo ocurrido y gestione la solución que corresponda.
9. Cambios, devoluciones y garantía
Las condiciones para solicitar cambios, ejercer el derecho de desistimiento y gestionar productos defectuosos se recogen en la política de cambios, devoluciones y condiciones de Anillarte.
Las piezas realizadas por encargo o personalizadas pueden estar excluidas del desistimiento legal, pero mantienen los derechos de garantía que correspondan.
En las piezas artesanales, una ligera variación propia de la técnica utilizada no constituye por sí sola un defecto de fabricación.
Ninguna de estas condiciones limita los derechos que la legislación reconoce a los consumidores.
10. Diseños y propiedad intelectual
Los diseños originales, fotografías, textos, ilustraciones y demás contenidos propios de Anillarte están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial que corresponda.
No está permitida su reproducción, distribución o utilización comercial sin autorización, salvo en los supuestos permitidos por la ley.
11. Identidad de marca
Anillarte es mi marca principal, bajo la que reúno mis creaciones, colecciones y experiencias de joyería.
Algunas piezas fueron comercializadas anteriormente bajo el nombre Skull4Roses, que actualmente se mantiene como una colección dentro de Anillarte.
Soy Maku Martínez, creadora de Anillarte, y desarrollo personalmente los diseños y las técnicas artesanales de mis colecciones.
12. Funcionamiento del sitio web
Intento mantener la información de la tienda actualizada y garantizar un funcionamiento adecuado del sitio.
Sin embargo, pueden producirse interrupciones técnicas, tareas de mantenimiento o errores puntuales.
Si detectas cualquier problema durante el proceso de compra, puedes escribirme para buscar una solución.
Estas condiciones no excluyen las responsabilidades legales que puedan corresponder por el funcionamiento o prestación de los servicios.
13. Actualización de las condiciones
Estas condiciones pueden actualizarse para adaptarse a cambios normativos, comerciales o de funcionamiento de Anillarte.
Las modificaciones se publicarán en esta página y serán aplicables conforme a la normativa vigente.
Los pedidos y reservas ya confirmados se regirán por las condiciones que les resulten aplicables en el momento de la contratación, salvo acuerdo válido posterior o disposición legal.
14. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de los consumidores que resulten aplicables.
Cualquier controversia se resolverá conforme a los mecanismos legales y a las reglas de competencia judicial correspondientes.
15. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con productos, encargos, experiencias o condiciones de compra, puedes escribirme a:
Gracias por confiar en Anillarte y valorar el trabajo artesanal.
